A Redemaq recebeu nesta semana em evento oficial da Massey Ferguson na cidade de Campinas em São Paulo, a premiação referente ao programa de excelência de concessionárias o qual a Redemaq conquistou o primeiro e o quarto lugar no Brasil! Agradecemos a dedicação e esforço de todos colaboradores e também a todos nossos clientes! Todo nosso esforço é com foco em lhes atender cada vez melhor! Obrigado pela parceria de sempre!

O Dealer Excellence é um programa de incentivo que mede a excelência da Rede de Concessionários Massey Ferguson e, a cada ano, avalia, ranqueia e reconhece as revendas que tiveram os melhores resultados diante a uma diversa gama indicadores exigidos pela companhia (AGCO) que vão desde gestão, desempenho e resultado de vendas, pós-vendas, índices de satisfação do cliente, padronização da marca, processos financeiros e até governança corporativa.

O Programa tem como objetivo principal a satisfação dos Clientes da Marca, bem como fortalecer a rede de concessionárias com base nos resultados obtidos em cada área de atuação. Nos últimos 3 anos do Dealer Excellence, a Redemaq tem liderado alternando o topo entre Redemaq Sul e Redemaq Minas.

“Este prêmio e terceiro ano consecutivo na liderança a nível Brasil é resultado de muita dedicação e profissionalismo de toda nossa equipe em todas as unidades da Redemaq. Processos e gestão de qualidade são meios para o nosso principal objetivo que é bem atender o produtor agrícola cliente da Massey Ferguson, que espera da revenda uma parceria forte e presente em sua atividade. Agradecemos a todos nossos clientes pela confiança. Este prêmio é de todos.” Comenta Iason Pippi, Gerente de Marketing da Redemaq.

Além do primeiro lugar da Redemaq Sul, a Redemaq Minas também foi premiada e ficou este ano com o quarto lugar no Brasil, e além dos dois prêmios a Redemaq recebeu também outro troféu por trimestre destaque no NPS que é o índice de satisfação do cliente para com a concessionária.